Sjors, je bent een eikel. De kale manager in de spot van Cup a Soup verontschuldigt zich bij zijn personeel, staand op een stoel… Mooi beeld, ik ben t nooit meer vergeten, komt nog wel…
Ach ja Cup a Soup, ik neem t nog al eens bij de lunch. Er viel me laatst iets op. Op elk zakje staat rechts aan de bovenkant een zwart driehoekje, bedoeld als een pijltje, dat staat voor hier openscheuren. Da’s mooi, klantvriendelijk bedacht. Wat ook klantvriendelijk bedacht is, is dat er op dezelfde hoogte als het pijltje een knipje zit, een beginnetje van de door mij te maken scheur. Alleen, bij het ene zakje zit dat knipje bij het pijltje, bij het andere aan de andere kant, zeg maar links, terwijl het pijltje rechtsboven aan staat. Het knipje zit nooit beneden, altijd 1cm van de bovenkant van het zakje, maar zonder een te ontdekken systeem rechts of links. Ik vraag me dan af, waar staat dat voor, is dat een soort slordigheid ? Vinden ze me als klant net niet belangrijk genoeg om het steeds op dezelfde manier te doen ? Of staat dat voor de kwaliteit van het produkt, dat je bij wijze van spreken binnen zekere grenzen maar moet afwachten wat je krijgt ? De ene keer tomatensoep en de andere keer kippen ? Of de ene keer veel zout en de volgende keer weinig ? Als je erover gaat nadenken ga je twijfelen of je het wel moet nemen. Net als die Becel die tegen cholesterol zou zijn, maar misschien niet en die bewezen ongevaarlijk is voor je gezondheid of misschien juist toch wel…. Allemaal Unilever, Neerlands trots, je gaat toch twijfelen, maar de boodschap is consistent, ondanks de kritiek en de slordigheidjes en dat is het belangrijkste immers ? Als ik jou was zou ik het niet nemen, maar ik ben jou niet en dus blijf ik een regelmatige Cup a Soup eter
Ik zie een zwangere parallel met politiek, ook gedomineerd door PR-mensen, net als de handel. Lees verder →
